Skip to content

Call Agent

24 uur-
MBO

Voetballiefhebbers opgelet! Voor het Sidekix Contact Center zijn we op zoek naar een nieuwe speler om ons team voor  te versterken. Wil jij graag werken namens hét weekblad voor Nederlands en internationaal voetbalnieuws? Dan is dit jouw kans om te scoren! 

Share

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp
Share on email

VOetbal International

heeft versterking nodig

Voetbal International (VI) staat iedere week weer vol scherpe analyses, prachtige (foto)rapportages en interessante achtergrondverhalen. Het is een weekblad gemaakt voor en door voetballiefhebbers. Dit is jouw kans om namens het langstlopende voetbalmagazine van Nederland klanten te helpen. Wij zijn namelijk op zoek naar een Call Agent om het team van VI te versterken en het blad te helpen om nog beter te scoren. Een kans die je als voetballiefhebber natuurlijk niet aan je voorbij kunt laten schieten. 

Sidekix en Voetbal International

Bij Sidekix zijn we de sidekick die Voetbal International op verschillende gebieden ondersteund, zo ook op het gebied van klantenservice. Ons Sidekix Contact Center is verantwoordelijk voor al het inbound en outbound klantcontact van Voetbal International. Hiervoor hebben we binnen Sidekix een speciaal team samengesteld dat we het ‘VI-Team’ noemen. Als Call Agent VI sluit jij je bij dit team aan en help je hen om namens Voetbal International te scoren met klantcontact!

Sidekix0447

Wat wordt jouw positie

bij Sidekix?

Samen met je collega’s ben je het verlengstuk van VI. Je verleent inbound klantenservice aan klanten van het weekblad en helpt hen met vragen of klachten omtrent bestellingen, abonnementen, bezorgingen en betalingen. Dit doe je schriftelijk, via mail en telefonisch. Daarnaast bel je outbound naar bijvoorbeeld leden met een aflopend abonnement weet hen met passie te vertellen over de unieke aspecten en voordelen van Voetbal International. Je gebruikt je sociale vaardigheden om signalen op te pakken en hier goed op in te spelen. Uiteraard met behulp van een klantgerichte aanpak. Door jouw sociale vaardigheden, klantgerichte aanpak en snelle schakelen zorg jij voor een lach aan de andere kant van de lijn. Elke dag ziet er weer anders uit, doordat iedere dag weer andere klanten en vragen met zich meebrengt. Dat maakt de functie uitdagend en uniek. Als speler in het VI-team ga jij:

Wanneer je als nieuwe speler in het VI-team start word je wekelijks goed gecoacht, zodat jij jouw kracht en talent optimaal kunt benutten. Ook na je inwerkperiode wordt dit doorgezet door middel van gezamenlijke dagstarten om targets te bespreken en maandelijkse Bila’s om vorderingen door te nemen.

WIe zoeken wij

voor deze functie?

Iemand met affiniteit voor voetbal en die houdt van een uitdaging, jij dus! Want jij bent iemand wiens hart sneller gaat kloppen van voetbal en deze passie graag met anderen deelt. Jij kan niet alleen fijn praten, maar kan ook aandachtig luisteren. Zo weet je precies de juiste voorzet te geven en klanten goed te helpen. Je bent een echte teamplayer met ambitie. Ervaring in een soortgelijke functie is een pré, zeker geen harde eis. Belangrijker vinden wij je welwillendheid om hard te werken en je passie voor voetbal te gebruiken om mensen blij te maken. Tot slot ben jij:

Het betreft een parttime functie voor minimaal 24 uur. De uren worden flexibel verdeeld in shifts over de openingstijden van het Sidekix Contact Center: maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 20.00. In het begin ga je dagshifts werken. De flexibiliteit van de shifts zorgen ervoor dat je deze functie goed kan combineren met andere leuke en belangrijke verplichtingen die je in de week hebt.

Wat mag je

van SIdekix verwachten?

Het Contact Center van Sidekix biedt jou een fijne werkomgeving waar je jezelf kunt zijn. We zijn een snelgroeiend bedrijf en willen graag samen met onze collega’s uitblinken in wat we doen. Successen worden daarom gevierd en er is oprechte aandacht voor eenieders professionele groei. Wij geloven namelijk dat je veel fijner werkt in een omgeving waar je wordt uitgedaagd en je jezelf prettig voelt. Daarnaast geniet je van aantrekkelijke (secundaire) arbeidsvoorwaarden, zoals:

Wanneer je bij ons in dienst treedt start je met een tijdelijk dienstverband. Dit uiteraard met het doel om een langdurige samenwerking aan te gaan.

Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken? Mooi! Dan ziet Linette Jacuemard, onze Operations Manager, jouw motivatie en CV graag verschijnen. Klik op de gele knop om direct te solliciteren. Acquisitie op deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Orderpicker

Orderpicker

Sidekix is aan het groeien! We hebben meer klanten, meer werk en zoeken daarom nieuwe collega’s. We zijn op zoek naar iemand die graag in de middag en avond uren wil maken als Orderpicker. Iets voor jou? Lees dan snel verder!
32 uur, 40 uur-

Machine Operator

Machine Operator

Heb jij aanleg voor techniek en ben je gepassioneerd over je vakgebied? Misschien word jij dan wel onze nieuwe collega. Sidekix is op zoek naar een Machine Operator om ons groeiende machinepark te faciliteren.
40 uur-
MBO
Cookie beleid

De website maakt gebruik van cookies om informatie op uw computer op te slaan. Sommige van deze cookies zijn essentieel om onze site te laten werken en andere met als doel voor het kunnen verwerken van analytische doeleinden voor eigen gebruik.

Voor meer informatie zie ook onze privacyverklaring.