Skip to content

Lead Agent

32 uur, 40 uur-
MBO 4

Heb jij ervaring in het vakgebied van klantcontact en ben jij toe aan de volgende stap in je carrière? Word dan Lead Agent bij het Sidekix Contact Center.

Share

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp
Share on email

WAT GA JE doen als

MEEWERKEND LEAD AGENT?

Sidekix verzorgt voor diverse klanten (een deel van) de klantenservice. Dit doen we door zowel het online als offline klantcontact uit handen te nemen en op een perfecte manier uit te voeren. Hiermee maken we niet alleen de mensen aan de andere kant van de lijn blij, maar zorgen we er ook voor dat onze klanten goed worden gerepresenteerd.  

Als Meewerkend Lead Agent kom je te werken in een jong en gezellig team. Binnen dit team heb jij de verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat alle contactmomenten op een goede manier worden afgehandeld. Dit doe je door jouw communicatie skills en ervaring te gebruiken om jouw team goed te begeleiden en hen te helpen hun vaardigheden als Call Agents te ontwikkelen. Je bent voor hen het aanspreekpunt wanneer zij vragen hebben of met een lastige case te maken krijgen. Daarnaast werk je actief mee in de dagelijkse werkzaamheden. Concreet houd jij je bezig met:

Het Sidekix Contact Center is continu haar dienstverlening aan het uitbreiden. Zo blijven we scherp op onze werkprocessen en houden we onze ogen open voor relevante trends en ontwikkelingen.

IMG_5880

Wie zoekt Sidekix

Voor deze functie?

Sociaal, meedenkend en klaar voor een uitdaging: dat ben jij in een notendop! Voor deze functie zijn we op zoek naar een enthousiaste en servicegerichte collega. Iemand die klaar is om de volgende stap in zijn/haar carrière te zetten en zijn/haar eerdere ervaringen te gebruiken voor de verdere ontwikkeling van het Sidekix Contact Center. Een groot verantwoordelijkheidsgevoel en passie voor het vak kunnen hierbij niet ontbreken. Wij zoeken daarom iemand die:

Wat mag jij van

Sidekix verwachten?

Het Sidekix Contact Center biedt jou een werkomgeving waarin je écht jezelf kunt zijn. We stimuleren jouw professionele en persoonlijke groei, waardoor jij niet alleen het beste uit jezelf kunt halen, maar ook een waardevolle bijdrage kan leveren aan de groei van Sidekix. Daarnaast geniet je van aantrekkelijke (secundaire) arbeidsvoorwaarden, zoals:

Wanneer we gaan samenwerken dan starten we met een tijdelijk dienstverband, met het doel om een langdurige samenwerking aan te gaan. Wanneer je ambitie hebt dan kun je op termijn een bredere ontwikkeling doormaken. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en mogelijkheden om door te groeien.

Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken? Mooi! Dan ziet Hans van der Horst, manager Contact Center, jouw motivatie en CV graag verschijnen. Klik op de gele knop om direct te solliciteren. Acquisitie op deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Recruiter

Recruiter

Om de groei van Sidekix verder vorm te geven zijn we op zoek naar een Recruiter. Kun jij iemand vinden voor elke vacature? Kom dan ons HR-team (HR manager en HR adviseur) versterken bij Sidekix als Recruiter! In deze job zorg je ervoor dat de juiste kandidaat op de juiste plek komt.
28, 32 uur-
HBO

Bijbaan: Serviceheld

Bijbaan: Serviceheld

Een bijbaantje: dé manier om nieuwe mensen te leren kennen, werkervaring op te doen én een extra zak centen te verdienen. Voor ons Contact Center zijn wij in de zomerperiode op zoek naar nieuwe collega’s die ons team komen versterken.
12 uur-
Overig
Cookie beleid

De website maakt gebruik van cookies om informatie op uw computer op te slaan. Sommige van deze cookies zijn essentieel om onze site te laten werken en andere met als doel voor het kunnen verwerken van analytische doeleinden voor eigen gebruik.

Voor meer informatie zie ook onze privacyverklaring.