Stage: Management Assistant
BOL – Meeloopstage – Uren in overleg
Als Management Assistant ben jij de rechterhand van de manager en de duizendpoot van de organisatie. Om te zorgen dat je voorbereid de arbeidsmarkt betreedt na je studie, biedt Sidekix een stage waarmee je kwaliteiten ontwikkeld die je verder helpen in je loopbaan.
Share
Wat ga je doen
tijdens je stage?
Je gaat als Management Assistant Stagiair aan de slag bij het Sidekix Contact Center. Hier kom je te werken in het serviceteam van Sidekix. Onder goede begeleiding leer je meer over informatiemanagement en voer je diverse communicatieactiviteiten uit. Beide met focus op operationeel niveau. Door bij Sidekix in de praktijk mee te werken, leer je van dichtbij hoe je servicegericht en klantgericht te werk gaat en snel kan schakelen tussen opdrachten.
Jouw taken
Jouw takenpakket is samengesteld vanuit servicegerichte werkzaamheden. Deze werkzaamheden geven jou de juiste vaardigheden op voorbereid de arbeidsmarkt te betreden. Zo ga je bij Sidekix:
- telefonisch vragen beantwoorden;
- consumenten verder helpen;
- leren om te multitasken;
- werken met managementsystemen;
- prijzen, arrangementen, zendingen en retourneringen registreren;
- terugbelnotities noteren en deze communiceren naar de klant;
- zorgdragen voor uitgaande service calls naar aanleiding van eerdere vragen;
- ervoor zorgen dat er met een glimlach kan worden opgehangen.
Daarnaast krijg je ruimte om je BPV-plan op te zetten, uit te voeren en bijbehorende opdrachten te volbrengen. Daarnaast krijg je gerichte trainingen in klantbenadering en wordt je goed gecoacht om je klantbenadering en communicatievaardigheden te ontwikkelen, zowel schriftelijk als telefonisch. Hiermee leer jij hoe een organisatie te werk gaat en sta je een streep voor op de toekomst in de arbeidsmarkt.
Wie zoekt Sidekixt
voor deze stage?
Voor deze stage zijn we op zoek naar iemand die van aanpakken weet. Iemand die flexibel is ingesteld en een positieve werkhouding heeft. Het is belangrijk dat je goed kunt samenwerken, maar ook zelfstandig aan de slag kan gaan. Beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift is nodig in deze functie.
Arbeidsvoorwaarden
Een stage bij Sidekix komt met de nodige voordelen. Als Stagiair bij het Sidekix Contact Center geniet je van:
- stagevergoeding;
- persoonlijke begeleiding en advies;
- ruimte om te leren en te groeien;
- de mogelijkheid op een vaste (bij)baan in dienstverband tijdens of na je studie;
- een gezellige, leerzame werkplek.
Wordt dit jouw stage? Stuur dan je CV en motivatie naar teamleider@sidekix.nl.