Stage: Office Assistant
BOL – Meeloopstage – Uren in overleg
Plannen, communiceren en organiseren: als Office Assistant moet je van alle markten thuis zijn om secretariële ondersteuning te bieden aan een bedrijf. Juist daarom is het belangrijk dat je een stage volgt die je de juiste handvatten geven zodat je goed voorbereid de arbeidsmarkt op kan gaan na je studie. En laat het Sidekix Contact Center nu precies zo’n stage voor jou hebben!
Share
Wat ga je doen
tijdens je stage?
Als Office Assistant Stagiair kom je te werken bij het Sidekix Contact Center. Je maakt hier onderdeel uit van het serviceteam van Sidekix, waar je onder goede begeleiding meer leert over relatiebeheer, informatiemanagement, planning en communicatie. Onderdelen die jou verder brengen in jouw studieloopbaan. Door bij Sidekix in de praktijk mee te werken, leer je van dichtbij hoe je servicegericht te werk moet gaan en hoe je snel schakelt tussen verschillende opdrachten.
Jouw taken
Tijdens jouw stage werk je actief mee bij ons Contact Center. Hier houd jij je bezig met diverse taken die je helpen jezelf als Office Assistant te ontwikkelen en die je voorbereiden op het bedrijfsleven. Sidekix neemt voor veel bedrijven namelijk (een deel van) het klantcontact uit handen, waardoor je veel verschillende ervaringen in dit vakgebied kunt opdoen. Zo ga je bij Sidekix:
- telefonisch vragen beantwoorden;
- consumenten verder helpen;
- prijzen, arrangementen, zendingen en retourneringen registreren;
- terugbelnotities noteren en deze communiceren naar de klant;
- zorgdragen voor uitgaande service calls naar aanleiding van eerdere vragen;
- ervoor zorgen dat er met een glimlach kan worden opgehangen.
Daarnaast krijg je ruimte om je BPV-plan op te zetten, uit te voeren en bijbehorende opdrachten te volbrengen. Daarnaast krijg je gerichte trainingen in klantbenadering en wordt je goed gecoacht om je klantbenadering en communicatievaardigheden te ontwikkelen, zowel schriftelijk als telefonisch. Hiermee leer jij hoe een organisatie te werk gaat en sta je een streep voor op de toekomst in de arbeidsmarkt.
Wie zoekt Sidekixt
voor deze stage?
Representatief, gemotiveerd en klaar voor een leerzame uitdaging: dat ben jij in een notendop! Tijdens je stage is er een balans tussen samenwerken en zelfstandig werken. Je bent leergierig en niet bang om vragen te stellen. Daarnaast beheers je de Nederlandse taal goed in zowel woord als geschrift en heb je een duidelijke telefoonstem.
Arbeidsvoorwaarden
Een stage bij Sidekix komt met de nodige voordelen. Als Stagiair bij het Sidekix Contact Center geniet je van:
- stagevergoeding;
- persoonlijke begeleiding en advies;
- ruimte om te leren en te groeien;
- de mogelijkheid op een vaste (bij)baan in dienstverband tijdens of na je studie;
- een gezellige, leerzame werkplek.
Wordt dit jouw stage? Stuur dan je CV en motivatie naar teamleider@sidekix.nl.